1. Химчистка осуществляется Исполнителем по заданию Заказчика в соответствии с требованиями ГОСТ 51108-97 и ГОСТ Р1660-20002.

2. Исполнитель предупреждает Заказчика о том, что: пятна от крови, краски, растительных масел, лекарств, духов, дезодорантов, вина с добавками красителя, жировые и застаревшие пятна, закреплённые самостоятельной чисткой в домашних условиях, плохо поддаются выведению. Изделия с такими пятнами принимаются без гарантии пятновыводки. В процессе химической обработки изделий, выведения реагентов, удаления пятен, покраске, тонировке и т.д. возможны следующие проявления: скрытые дефекты, изменение оттенка материала, разноотечность, проявления клеевой структуры, изменение структуры материала, ворсистость, срыв красителя, изменения формы изделия – что является следствием производственного процесса изделия, особенностями материала производителя, застарелости пятен, а также в результате износа изделия и влияние светопогоды во время носки. Минимальная степень износа обуви, указанная в квитанции 40%.

3. Изделия после любого самостоятельного вмешательства (ремонт, покраска, чистка и т.д.) сдаваемые раннее в другие фирмы, испорченные реагентом или другими химическими (и не только) средствами, принимаются в работу заведомо без претензий к Исполнителю, так как в данных случаях велика вероятность не полного устранения последствий.

4. Все претензии к качеству услуги могут быть предъявлены только в момент приёма-выдачи заказа (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»). Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (ст.720 ГК РФ)