Skip to content

Отвечаем на вопросы

Глубокая химчистка обуви — комплексная услуга. В нее входит удаление с поверхности загрязнений, сглаживание потертостей, разводов, выведение пятен, восстановление цвета и удаление неприятных запахов.

Для чистки обуви мы выбираем четыре технологии: ручная чистка, аквачистка в стиральной машине, чистку активной пеной и чистку «сухим» паром.

1. Мы предпочитаем ручной подход к обработке обуви: наши мастера тщательно чистят каждую пару обуви вручную с учетом особенностей материала, не упуская ни единой детали.

2. Не думайте, что любую обувь можно положить в стиральную машину, и она тут же будет как новая. Сколько же нам приносят испорченной обуви, когда клиент предварительно пытался почистить ее самостоятельно! В стиральную машину идёт только текстильная обувь, сильно загрязненная обувь из кожсырья, а также обувь для последующего окрашивания. При аквачистке наиболее глубоко удаляются водорастворимые загрязнения как снаружи, так и внутри изделия, при этом клеевые соединения кожаной и текстильной обуви, как правило, хорошо переносят аквачистку.

3. Пеной мы чистим светлую неокрашенную замшу или наоборот темные сильнозагрязненные изделия с последующим восстановлением цвета. Никакой воды! От воды остаются явные разводы, поэтому наши мастера используют только пену от средств для очистки. Активный кислород, входящий в состав пены, оказывает серьезное воздействие на цвет самого изделия.

4. Паром мы обрабатываем обувь из гладкой кожи и замшу средней загрязненности всех цветов. Перегретый пар под давлением активизирует работу чистящих препаратов на поверхности изделия, при этом не происходит глубокого проникновения влаги в структуру материала, кожа остается мягкой.

Стоимость чистки, покраски и ремонта зависит от материала обуви. Направляйте нам в What’s app, Instagram, Telegram фото текущего состояния Вашей обуви. Мы точно сориентируем Вас по цене, которая фиксирована и не меняется в процессе работы.

Во-первых, мы работаем без предоплаты. То есть, при получении заказа (перед оплатой) вы можете подробно осмотреть (и даже померить) свою обувь, и только после этого произвести оплату. Мы даем гарантию 2 недели на ремонт и покраску обуви. Мы всегда на стороне клиента и сделаем все возможное, чтобы вы были довольны результатом!

Условия доставки

Доставка заказа осуществляется с понедельника по субботу с 10:00 до 20:00.

Доставка заказа осуществляется числом, которое Вы определяете с оператором при подтверждении заказа.

При невозможности связаться с Заказчиком для подтверждения заказа, во время доставки услуги, Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке заказ аннулировать.

Доставка в пределах МКАД

Бесплатная курьерская доставка осуществляется с 10:00 до 20:00 часов, с понедельника по субботу и распространяется на заказы с минимальной суммой услуг от 1000 рублей.

Бесплатная курьерская доставка распространяется на заказы только в пределах МКАД.

Доставка за пределы МКАД

Доставка за пределы МКАД в пределах 10 км, осуществляется с 10:00 до 20:00 часов, с понедельника по субботу.

Доставка за пределы МКАД осуществляется только в ближайших 10 км от МКАД.

Стоимость доставки за пределы МКАД в пределах 10 км составляет 500 рублей, оплачивается стоимость доставки вне зависимости от суммы покупки.


Консультации по доставке или заказу производятся с понедельника по субботу с 10:00 до 20:00 по телефонам: +7 (999) 994-61-73, почте: help@pureprotection.ru и инстаграм: @pure.protection, W/A и TG

Стандартный срок чистки в нашей химчистки от 4 до 7 дней.
Вы также можете заказать экспресс-чистку за дополнительную плату и мы почистим вашу обувь за 48 часов.

Нет. Мы специализируемся только на химчистке обуви.

Список брендов, относящихся к этой категории: 

Alexander McQueen, Balenciaga, Balmain, Burberry, Diesel, Dior, Dolce&Gabanna, Chanel, Chloé, Giorgio Armani, Gucci, Fendi, Premiata, Hermes, Louis Vuitton, Yeezy, Marc Jacobs, Michael Kors, Valentino, Ralph Lauren, Prada, Bottega Veneta, Vetements, Tom Ford, Saint Laurent, LLOYD, Boss, Givenchy, Versace, Kenzo, Maison Margiela, Moschino, Off-White, Brunello Cucinelli, Fabiana Filippi, Baldinini, DIRK BIKKEMBERGS, Jimmy Choo, Amina Muaddi, Sergio Rossi, Casadei, Jil Sander, Theattico, Miu Miu, Gianvito Rossi, Kiton, Palm Angels, Santoni, а также бренды на усмотрение менеджера при оформлении заказа

Условия химчистки

1. Химчистка осуществляется Исполнителем по заданию Заказчика в соответствии с требованиями ГОСТ 51108-97 и ГОСТ Р1660-20002.

2. Исполнитель предупреждает Заказчика о том, что: пятна от крови, краски, растительных масел, лекарств, духов, дезодорантов, вина с добавками красителя, жировые и застаревшие пятна, закреплённые самостоятельной чисткой в домашних условиях, плохо поддаются выведению. Изделия с такими пятнами принимаются без гарантии пятновыводки. В процессе химической обработки изделий, выведения реагентов, удаления пятен, покраске, тонировке и т.д. возможны следующие проявления: скрытые дефекты, изменение оттенка материала, разноотечность, проявления клеевой структуры, изменение структуры материала, ворсистость, срыв красителя, изменения формы изделия – что является следствием производственного процесса изделия, особенностями материала производителя, застарелости пятен, а также в результате износа изделия и влияние светопогоды во время носки. Минимальная степень износа обуви, указанная в квитанции 40%.

3. Изделия после любого самостоятельного вмешательства (ремонт, покраска, чистка и т.д.) сдаваемые раннее в другие фирмы, испорченные реагентом или другими химическими (и не только) средствами, принимаются в работу заведомо без претензий к Исполнителю, так как в данных случаях велика вероятность не полного устранения последствий.

4. Все претензии к качеству услуги могут быть предъявлены только в момент приёма-выдачи заказа (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»). Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (ст.720 ГК РФ)